中国での模倣品調査(商取引サイト)

実地の模倣品調査・摘発はコストもリスクも大!今すぐできる対策とは?

中国における模倣品(知的財産侵害品)の問題に悩む日本企業は少なくありません。
しかし以下のような事情から、一部の大手企業以外が本格的な対策をとることは現実的に難しい面があります。

中国現地のリアル店舗・市場での模倣品調査(現地調査、実地調査)は、情報の収集や証拠の確保など、プロの調査担当者が危険な任務にあたることが通常であり、リスク相応の高額な費用がかかる。
近年の偽物製造者は非常に慎重かつ巧妙であり、莫大な費用をかけても最終的に製造元の工場まで辿り着かないことも多い。

そのような状況でも、低コストで今すぐできる対策の一つが中国の主要ECサイト(商取引サイト)上での模倣品ウォッチングと、発見した模倣品の掲載削除です。

現段階では実地調査まではしなくても、インターネット上の中国の巨大ECサイトに堂々と出回る自社の模倣品(偽物)をそのまま放置して良いわけがないのです。インターネットを通じて模倣品が世界中に流れるリスクに注意すべきです。

「中華人民共和国権利侵害責任法」の規定により、インターネットショッピング仲介業者の模倣品対応の遅れによる損害が大きい場合、業者も責任を問われる場合があります。そのため、主なECサイト運営会社では、知的財産権保護のために適切な対応をとってくれるケースが多いです。

その模倣品、それでも放置し続けますか?

模倣品の放置は、企業にとって取り返しのつかない損失に繋がるおそれがあります。
具体的には以下のような事態を招く可能性があるのです。

ブランド力の低下
模倣品を放置することによって、次第に正規品と模倣品を識別することが困難となっていくため、ブランドに対する信用性が無くなります。
価格の低下
安価な模倣品がでまわることで、結局は自社製品値下げしないと売れなくなるという事態に繋がることがあります。
会社の信用度の低下
模倣品の購入者からのクレーム等に適切に対応できないと、模倣品を放置した会社に責任があると認識され、会社自体の信用度も低下するリスクがあります。

中国での模倣品対策は「いたちごっこ」などとも言われています。
だからといって、ネットに出回る自社模倣品の存在を知っておきながら、何の対策もとらないという選択はあまりに軽率な判断かもしれません。

取引先はみています。「模倣品を許さない」という会社としての姿勢が問われているのです。

中国ECサイトのウォッチングと削除の基本的な流れ

(1)ECサイト内の調査

まず中国の代表的なECサイト(タオバオ、アリババ等)を調査します。
該当件数と販売ページのサンプルをご提示いたします。

【調査費用】[※以下、金額は税別です]
・基本料金:25,000円~/式(1ブランドあたり) 
・リスト出力代:150円~/リンク 
・画面のスクリーンショット(オプション):150円~/リンク 
・調査結果分析(オプション):48,000円~/式(1ブランドあたり)

※基本料金は、アリババ、タオバオ、T-Mallなど1サイトあたりの料金です。(アリババ、タオバオ、T-Mall以外の調査を行なう場合、別途お見積いたします。)
※リストの標準項目は[店舗名、店舗の所在地、商品名、商品の単価、直近1ヶ月以内の取引実績、店舗のURL、商品のURL]となります。それ以外の項目をご希望の場合は、別途お見積いたします。)
調査の流れ

お客様に指定ブランド(例えば「○○」)及び係わる製品の名称及び写真、正規品の単価、真偽判定のポイント資料などの情報についてご提供頂きます。
ご提供いただいた情報に基づいて、指定ECサイトの検索を行い、ヒットした商品/店舗の掲載情報の中から真偽判定のポイントに従って確認していきます。正規品/侵害品/判断困難品とヒットした商品/店舗の性質を整理したうえ、関連項目をリストアップしてご報告します。

(2)真贋識別資料を作成し、ECサイトに提出

お客様から商品の真偽を判別できるポイントを教えて頂き、模倣品と判別できるものは出品削除申請に進みます。弊社で模倣品と判別できないものは、お客様に判別して頂きます。(外見では判断できなくても、価格から判断できるケースも多いです)なお、製品を購入して判定することも可能です。

【ECサイト提出用の真贋識別資料の作成費用】
1,200円~/商品情報のリンク
【商品代行購入料金】
商品代(実費相当)+諸経費(送料、振込手数料など実費相当)+手数料

※手数料につきましては、案件ごとに御見積させていただきます。
※BtoB製品で購入できない場合、手数料が変わる場合もございます。予め、ご了承ください。(大きな製品やある程度の数量を購入しなければならない等)

侵害品と判断した商品/店舗について、ご指示に従い、サイト運営管理者への 出品削除申請交渉に進みます。

(3)代理人情報・知的財産権(権利書)の登録

削除申請をする場合は、お客様から委任状や権利書(商標登録証など)をお預かりして、サイト運営会社に代理人情報を登録したうえで必要書類を提出します。

【代理人・知的財産権(権利書)の登録手続き費用】
30,000円/権利
◆サイト運営会社への削除申請に必要な書類・情報
  • 弊社(北京アイアール)への委任状
  • 中国商標に関する商標登録証のコピーなど
  • その製品に関する現地販売代理店の名称リストやネットショップへの出品情報など
  • 代理店等のホームページのリンク先一覧リスト(権利侵害情報の一覧から除くため)
※その他の書類が必要となる場合もあります。詳細は案件に応じてご案内いたします。

(4)運営会社による対応

  • 運営会社が提出情報を確認・検討したうえで、侵害品と認めれば必要な措置がとられます。
  • 出店者側からのアクションがある場合もあるので、必要に応じて対策を検討します。
  • 最終的に申請が認められれば、ネット上から模倣品の出品情報が削除されます。

※ 各サイトには、ポイント減点方式制度があり、減点数により、警告があり、数日間の掲載制限、最終的はアカウントが閉鎖される場合もあります。(基本的には段階的に行われますが、状況の深刻度により一気に閉鎖される場合もあります。)

サイト運営者への削除申請代行サービスの料金

980円/リンク

運営会社の侵害可否判定

削除申請を提出した後、運営会社による侵害の可否判定が行なわれます。侵害行為不成立あるいは理由不十分で侵害認定不可とされる場合があります。その後、侵害証拠を補充、追加提出することで侵害行為と認めさせることもできます。

相手側(運営会社を含む)から反論が出された場合は、内容により対応に必要な費用をお見積りいたします。